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收货验货

收货验货

言闻医药所出售商品均有质量保证,配送订单由签约快递公司和邮政快递公司承担配送任务,保证商品运输的安全性。

如何收货验货?

1.请您认真清点商品数量、订单信息和商品信息是否一致。如商品有塑封包装,请不要拆开检查,只检查外包装盒是否完好,有无被挤压、液体渗漏;如商品没有塑封包装,您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、 配送错误、外包装脏破损、易损贴撕开、开箱等问题,您可以当时向配送人员指出并且拒收;

2.如您拒收,送货人员会将商品退还至言闻医药言闻医药客服中心人员会主动与您联系,并以最快的速度为您重新安排配送;

3.如您在下订单时选择了"需要发票",请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与言闻医药客服中心联系。

特别提醒:

1.您在收货验货时需第三方物流的视线范围内,打开言闻医药自有配送包装,不在第三方物流视线范围内验收商品,出现问题,即不予办理退货、补货言闻医药在此提醒您务必认真清点商品!

   2.有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。 如外包装有破损,请在发货单上注明。